執照與保險
號碼是 7237。自己去查。
加州的鎖匠公司必須登記，每一位上門的技師也必須個別登記並通過指紋背景審查。這一頁告訴你怎麼驗證。
怎麼查我們的執照
加州的 Bureau of Security and Investigative Services 有一個公開的查詢系統。輸入號碼 7237，就會看到公司名稱、狀態和到期日。
到 DCA 的查詢頁面，選 Locksmith Company，輸入 7237。整件事花不到一分鐘。
不只是我們。任何一個要動你家門鎖的人，你都有權利先問號碼。不願意給的，就是答案。
保險實際保什麼
我們有責任保險。它涵蓋的是我們在工作過程中造成的損害，例如師傅弄壞了門框，或是工具刮傷了車漆。
它不涵蓋的是：門鎖本身原本就已經壞掉或鬆動、你要求我們用某種方式施作而我們事先說過不建議、或是鎖打開之後屋內發生的事。這些在服務條款裡寫得更清楚。
需要保險證明文件給物業管理或房東看，寄一封信給我們就可以，通常當天給。
技師的身分
在加州，鎖匠技師是個人登記的，和公司的執照分開。每一位登記的技師都經過指紋和背景審查。
到你門口的人應該帶著識別。你可以要求看，而且應該要求看。我們不會覺得被冒犯，這本來就是這個行業該有的樣子。